Waar ben ik mee bezig?

Aan de slag met een CRM?  Kies dan voor espo crm

Je werkt online – het is krachtig – flexibel – zéér betaalbaar
Elk bedrijf of organisatie zal benadrukken dat goede relaties met klanten de basis vormen voor groei en succes. Tevreden klanten doen herhalingsaankopen en zullen uw bedrijf aanbevelen bij nieuwe klanten. Het is dus van groot belang om die klanten tevreden te houden. Een belangrijke voorwaarde voor het beheren van klantrelaties is het gebruik van de juiste Customer Relationship Management (CRM) software. CRM software is ontwikkeld om bedrijven te helpen met hun klantenrelaties.

EspoCRM
Na een grondig onderzoek heb ik gekozen voor het aanbieden van ESPO CRM aan mijn relaties. Ik implementeer het systeem op dit moment bij diverse kleine en middelgrote organisaties. De software is zeer gebruiksvriendelijk, eenvoudig in opzet, implementatie en beheer, maar tegelijkertijd ook prima op maat aan te passen. Uiteraard ook beschikbaar in een Nederlandse versie.
Versie 3.7 is een versie met veel mogelijkheden die door duizenden bedrijven over de hele wereld wordt gebruikt.
Natuurlijk zullen de grote en dure online systemen met aanzienlijk meer functionaliteit hoger scoren, maar hoe groot is de échte meerwaarde?
Een systeem als ESPOCRM host ik voor mijn klanten CO2 neutraal op een virtuele Strato Linux omgeving. De basisversie van ESPO is geheel gratis en een advanced pack kost eenmalig $ 344. Gebruikers kosten niets extra! De implementatie bij een kleine organisatie duurt een 3-tal dagen. Een middelgrote non-profit is binnen 8 werkdagen (inclusief bestandsconversie) volledig online.

crm-beeld-1024x693

We leven in een tijd waarin steeds meer mensen de voordelen zien van collectief ondernemen. Er zijn talloze voorbeelden van maatschappelijke initiatieven in dorpen, wijken, gemeenten. Het Spijkerkwartier in Arnhem is een voorbeeld waar mensen samen energie opwekken, taken van de gemeente willen overnemen omdat het samen beter, waardevoller en goedkoper kan.

Je zou kunnen zeggen dat gemeenschappen (een buurt, dorp of wijk) zich gaan gedragen als een bedrijf. De wijkboekhouding laat zien waar in een gemeenschap de kansen liggen om samen ondernemend te gaan werken, bijvoorbeeld op het gebied van zorg, energie, afval, groen.

De Wijkboekhouding is ontstaan vanuit een zeer interactief proces met een vijftiental mensen. Start in december 2015 en afronding in mei 2016.
Vanuit een eerste wand vol post-it’s in december is toegewerkt naar een tweetal prototypes. Het Ministerie van Binnenlandse Zaken maakte e.e.a. (samen met het VNG) mogelijk.

In het project heb ik de prototypes “bedacht” en werk ik nu toe naar een eerste productieversie.

wijkboekhouding

De wijkboekhouding combineert Open Data (bv van CBS, Energiebedrijven, WaarStaatJeGemeente) met lokale data (de lokale natuurvereniging telt het aantal bomen in de wijk en voegt dit toe). Hierdoor ontstaat gedetailleerde informatie over een wijk of dorp.

De wijkboekhouding maakt het mogelijk elk gewenst aggregatieniveau te kiezen (aantal straten, deelgebieden, een hele wijk).

Op basis van de informatie van de wijkboekhouding kan een wijk of dorp in gesprek gaan met de gemeente over samenwerking of geheel eigen, ondernemende businessmodellen maken om zelf, collectief een aantal vitale functies in een wijk te gaan organiseren (bv zorg).

Ik werk actief samen met Transitiereizen en ToekomstSterk.

Cijfers laten spreken…
Informatie komt tot leven!

Overal is informatie. Er is veel materiaal waarmee een verhaal kan worden verteld. Ik help daar graag bij.

We kunnen starten bij de basis (administratie), maar voor hetzelfde geld gaan we eerst voor een heel mooi eindresultaat (visualisatie).

 

Ik ben weg van een thema als duurzaamheid, afval, gevaarlijke stoffen, CO2, GRI, maar begeef me ook graag in historische kringen of ben aan de slag met de actualiteit van vandaag of morgen.

fransworks-wordcloud-dutch

voor mij belangrijke woorden in een wolk

Er is héél veel informatie. Soms bewaren we die in software systemen, maar in mijn werkveld is nauwelijks sprake van standaard. Het is té specifiek of een te kleine markt voor de grotere ICT-leveranciers. Veel wordt daarom gewerkt met Excel, maar vaak ook nog gewoon met een ordner en papier.

 

Ik heb daarom bewust gekozen voor de ontwikkeling van een eigen database administratie én visualisatie systeem. Ik noem dat database4.me, terwijl het eigenlijk voor jou is…

27

jaren ervaring

267

mooie projecten

1416

creatieve ideeën

12150

kopjes koffie

hoe moet ik mij dat voorstellen? database4.me?

Als je start met database4.me dan kies je uit één van de bestaande templates óf we ontwerpen de belangrijke bouwstenen van de administratie en visualisatie samen.

 

Alle gegevens worden centraal opgeslagen en je bent feitelijk binnen 15 minuten aan de slag met een eerste administratie én visualisatie.

tafel-werkplek-db4me

administratie en grafieken live op de website?

Ja, dat is het mooie van database4.me. Alle gegevens die in het systeem worden opgeslagen en die je omzet in een live visualisatie hoef je niet meer aan te passen.

Hoeft het niet live? Dan gebruik je natuurlijk een mooie afbeelding van dezelfde kwaliteit. De onderstaande grafiek is direct gekoppeld met database4.me.

Zijn er voorbeelden van database4.me?

In mijn website heb ik allerlei voorbeelden verwerkt. Klik op de buttons hierna voor alle mogelijkheden die database4.me en history4.me bieden. Daarnaast heb ik ook nog een heel interessante samenwerking met de Hongaarse programmeurs van MILAV voor maatwerk projecten.

 

Wil je meer weten over de mogelijkheden (en opbrengsten ;-), dan is het contactformulier de snelste oplossing. Bellen kan ook op 06-22333750.

database4me
Contact4me
history4me
milav-logo-170

Cijfers laten spreken…
Informatie komt tot leven!

beneden